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记录我的机械革命返厂维修(无限进BIOS+bitlocker)

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故障描述见图,简单来说就是录屏过程中突然系统卡死,只能强行重启,之后就是无限进入bios,进不去系统。
我用pe系统进入发现硬盘是bitlocker锁的(对,我之前没解锁过),好在是能往外复制文件,所以备份了资料。
用diskpart命令、diskgenius解锁只读都无法解锁磁盘的写保护。无法解除写保护就无法重装系统,里面的资料也删不掉…
进不去正常系统估计引导是有问题的,但是硬盘写保护无法修复!于是我只好选择返厂维修,点位是苏州的维修中心
#机械革命##bios##硬盘故障#



IP属地:广东来自Android客户端1楼2023-10-14 07:26回复
    发货前的拍照



    IP属地:广东来自Android客户端2楼2023-10-14 07:27
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      9号顺丰发货出去,10号顺丰已签收,12号维修中心才签收
      然后维修员觉得我电脑有进液痕迹,他们不想给我保修。
      注意,我的电脑是去年6月下旬买的,现在是10月上中旬,当然是保修期内,我立马跟他们据理力争:
      1我有专门的防水键盘保护膜
      2有专门的笔记本架(和水杯不同平面)
      3是本身环境就是干燥也不会受潮
      4是从头到尾都当做台机用没挪动过
      5是一直当作宝贝来使用不可能去淋水
      6是保护膜在发货前才拆
      无论如何都不该有所谓的进液痕迹,视频里也看不出来!
      扯完后让他们赶紧开修,他们应该会保修的。
      2楼图是我发货前的拍照,大家也可以评评理这有什么“进液”痕迹不?


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2023-10-14 07:34
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        之后就是13号他们的42秒维修,意思是硬盘需要恢复出厂状态,用户数据会丢失,让我确认
        OK,我预料之中,已确认。


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2023-10-14 07:36
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          今天维修新进展,硬盘判定坏了,我的电脑是1t+2t的配置,2t的那个硬盘是商家升级的配件,不属于机械革命原厂配件,所以售后维修加我微信让我联系商家协商更换硬盘的事,商家也顺利回应了,那么坏硬盘将会由维修中心寄给商家地址并更换新的回来。



          IP属地:广东来自Android客户端5楼2023-10-14 12:07
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