政府作为城市的建设者、管理者、资源的配置者，能够提供优质、高效的政务服务，则有利于优化营商环境，牵引产业落地，为创新业务夯实数字生态土壤。
数据是政务工作的重要资源之一。近年来，政府出台的信息化政策中多次提及“互联网+政务服务”这个概念，表明顶层实行现代化治理的决心，但是数据烟囱、信息孤岛等问题仍然存在，已成为政府工作中不可避免的问题。
实现数据共享与整合对政务服务具有重大意义。比如疫情防控期间，政务服务平台推出的，汇聚了卫健、公安、交通、企业等数据的“健康码”服务，证明了政府部门间的“信息孤岛”是能够打通的，而且打通后能够产生巨大的应用价值。
如今，消除“数据孤岛”在技术上已经有了更大突破，即博为小帮软件机器人，目前也正被多地政府部门积极应用。
使用博为小帮软件机器人，不需要原软件厂商的配合，避免繁琐的协调工作。
它模拟人工操作流程，从软件界面直接采集数据，它从软件界面直接采集数据，将采集数据存储到指定数据库，开放各种API接口，解决不同软件系统数据对接问题。
由此可以为各个机构带来更高的价值收益：
√ 建设周期短：大幅度缩短打通各个系统数据接口时间
√ 建设风险低：系统零改造实现数据对接
√ 部门对接易：跨部门流程自动受理，提升审批效率
√ 用户体验佳：一件事最多跑一次
软件机器人连通不同系统数据，实现政务服务流程自动化，极大地提高了政府的办事效率，提高了群众满意度，解决请假办事和政务服务“最后一公里”等难题。在5G、大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术的加持下，政府部门在不断努力打破信息壁垒，完成数据共享，建设数字政府，智慧政府。