今天在学校取票气成河豚。
我是到沈阳上学的大学生，周五课少，想回趟家，端午的时候课忙没回去，就打算这周末回去。我去学校后勤服务中心的取票机取票，前面所有的步骤都完成了，到了出票，卡了，出不来票了，当时就慌了，它要是开头就坏我大不了换个地方取，最后一步我上哪儿找去？

我就打了电话，接电话的是个女生，问我身份证号，大庭广众的我特别尴尬还是念了，然后又问我票的站点时间，我要取一去一回两张票，还好都记得住，跟她说了，她说要联系一下，让我等着。

我就等呗。老师说你在旁边坐着等吧，别着急，我明天下午的票，说不着急是假的，也不能跟老师说啥，也没有用啊，就等呗，等了十多分钟吧。来了个电话，是个男的，又问了我一遍信息，然后告诉我维修人员已经走了，今天来不了了，让我明天自己去挂失吧，只能这么办。

我说实话，比较宅，很少出门，东西收拾的都很好，从来就没丢过票，挂失怎么挂我都不知道，我就问他，他说先去窗口挂失，再买回来，上车再去找车长退钱，多花几块钱就行，然后回来的票再重复一遍过程。我都蒙圈了，问他有没有别的办法，还有能不能找人修一下这个取票机，他说不行，回来过校门要花钱？？？至少得明天。

我当时都气蒙圈了，那个工作人员的口气，就是一种就很不耐烦，处理办法都告诉你了你还问什么的口气，我也很气'啊，我什么都没做错好么？你朝我不耐烦什么？气的我在这面一个劲喘气硬是把火压下去了，我们服务中心老师还让我问他们维修人员什么时候回来呢。结果人家说维修人员要负责的不止一个大学，回不来，明天再说。我问他能直接退么？我干脆再买一遍，他说不能，就这一个办法，你就明天坐车的时候挂失就行，然后问我没其他问题了吧，我气到变成河豚，就说知道了把电话挂了。

我一生气就挂脸，不是不高兴，就是满脸通红，眼圈都发红那种，标准气哭真的。我们老师过来，问我现在什么情况，我就跟老师说了，我们老师就很生气，让我先坐一下，自己给沈阳站那面打电话，扯了几句，那面就同意今天下午来修

我当时的心情真的是贼复杂，然后老师让我留了电话，说下午来修，能拿出票她就给我打电话让我来拿，拿不出来她也给我打电话，明天就我自己再去车站处理，让我别着急别哭，我真没哭，就是这个体质没办法

机器出问题了我能理解，事故嘛。处理事故的态度能不能好一点，我真的就是被后面这个工作人员气的，全程你这都不懂啊，我也没办法，就只能这样，多花个几块钱就行了……

现在冷静下来之后，第一感激我们老师很负责，第二庆幸我压住脾气没跟他吵，第三，我再也不在学校取票了。。。。。

来给我这个事件收个尾，现在下午两点出头，后勤服务中心的老师给我打了电话，票打出来了，让我去拿。
万分感谢我们负责任的老师，真的这次全靠老师靠谱，但是以后取票，我还是去火车站吧。

我问了老师，老师说是机器出票那里出了问题，票已经打好了，但是在机器里，出不来，算不幸中的万幸。

真的太感谢老师。车站提供的解决方案其实也不是不可接受，我要是好几个人一起，或者是自己背个包轻装简行我可能就算了，关键和我一样在外地读大学坐火车的同学应该也有感受，一个人背个包还拖个大箱子真的太不方便了，而且火车上一般人还多，我每回光放箱子都要找人帮忙，在车上找车长真的很麻烦。
所以，虽然这次得以圆满解决，还想求助一下，有经验的人，在车上车长一般都在哪里啊？有比较固定的位置么？