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质量管理之寻找质量问题的直观工具1—调查表

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寻找质量问题的直观工具1—调查表
1.记录调查表
2.分布调查表
3.缺陷位置调查表
4.缺陷原因调查表
调查表又叫做检查表。是用来系统地收集数据,发现过程的缺陷,以便做量化分析的工具。常用的调查表有记录调查表、分布调查表、缺陷位置调查表和缺陷原因调查表。

质量管理之寻找质量问题的直观工具1—调查表
1、记录调查表
记录调查表也称为不合格品项目调查表。它可以记录一段时间内某几项特征出现的次数,或者是抽查的几批同型产品中各种缺陷出现的频次。
表1是某印刷厂成品抽样检验中对书籍装订印刷不合格项目的记录。记录了共25个连续时间段,合计23164个样品。从各不合格项目的频次合计上可知装订印刷错误主要集中在字迹不清、页面有污点和纸张折叠上,在提高书籍印刷质量、降低不合格品率的过程中应优先考虑解决这些问题。质量管理之寻找质量问题的直观工具1—调查表
根据记录调查表还可以进一步作排列图,更直观地找出问题的症结所在。


1楼2018-08-27 18:13回复