💡AI解答
这个错误提示表明《最终幻想7:重生》(FF7 Rebirth)游戏出现崩溃并即将关闭,错误根源是“DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED”,它通常与显卡设备相关问题有关。以下是逐步分析及可能的解决办法:
1. 错误信息解析
- “LowLevelFatalError”:这是一个严重的底层错误,意味着游戏运行过程中遇到了无法恢复的问题。
- “[File:Unknown] [Line: 952]”:这里没有明确指出具体出错的文件,只是记录了错误发生的行号,但从后续信息可知,它与显卡设备移除错误有关。
- “hr failed at D:/j/workspace/E2/PC/e2p_BuW64MSt/cw/Engine/Source/Runtime/D3D12RHI/Private/Windows/
网页链接 with error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED”:这表明在指定路径下的“WindowsD3D12Viewport.cpp”文件的第234行,发生了一个 HRESULT(一个用于表示操作成功或失败的代码)失败,具体错误是“DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED”,即DirectX图形接口(DXGI)检测到显卡设备被移除。这可能不是物理上移除显卡,而是系统或驱动程序认为显卡设备出现问题,导致其被逻辑上移除。
2. 可能原因及解决办法
- 显卡驱动问题:
- 原因:过时、损坏或不兼容的显卡驱动可能导致与游戏的DirectX交互出现问题,进而引发“DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED”错误。
- 解决办法:访问显卡制造商(如NVIDIA、AMD)的官方网站,根据显卡型号下载最新的驱动程序。安装完成后,重启电脑,再尝试运行游戏。
- 过热问题:
- 原因:长时间高负载运行游戏可能导致显卡过热,为保护硬件,系统可能会逻辑上移除显卡设备。
- 解决办法:检查显卡散热器是否正常工作,机箱内部通风是否良好。可以使用硬件监控软件(如鲁大师)监测游戏运行时的显卡温度。如果温度过高,考虑清理显卡散热器上的灰尘,或者改善机箱内部的散热布局,比如添加机箱风扇。
- 硬件故障:
- 原因:显卡本身可能存在硬件故障,如显存损坏等,这会导致与游戏图形处理相关的错误。
- 解决办法:如果是独立显卡,可以尝试将显卡从主板上取下,清理金手指后重新安装,确保安装牢固。若问题依旧,尝试在其他电脑上测试该显卡,以确定是否是显卡硬件故障。若确定是显卡硬件问题,可能需要联系售后维修或更换显卡。
- DirectX 问题:
- 原因:游戏依赖DirectX进行图形渲染,如果DirectX组件损坏或版本不正确,可能引发此类错误。
- 解决办法:下载并运行DirectX修复工具,该工具可以检测并修复DirectX组件的问题。你可以从正规软件下载网站获取该工具,运行后按照提示进行修复操作。修复完成后,再次尝试运行游戏。