10月19日下午16:50分阳江总站---深圳班车，其跟车人员服务态度非常差！
时间大约晚上22：00，车将行到福田车站，跟车的说因为那边堵车不去银湖了，直接去文锦渡。有个去银湖的乘客很不爽但是还是同意在福田下车。但是那个跟车的却赌气说不管赛不塞车都要走银湖，12点到就12点到！
个人觉得嘛，1.你卖了到银湖的票理论上你就应该送人家到银湖，你说不去乘客难免觉得不爽，2.行，你说那边现在修路塞车赛的很厉害，你可以跟乘客解释，但是你的语气是解释吗？我听不出，我想那个去银湖的乘客更听不出！3.如果那边实在是很塞车，贵司能否提早告诉顾客呢？4.人家后来也同意在福田下车了，但是跟车的还在同人家吵，还赌气说不管塞不塞车都走银湖！这是什么态度啊！其实那个去银湖的乘客挺老实的，也非常通理。并没有什么刁难之类的，如果你们刚开始诚心说声对不起，好声好气跟人家是解释我相信人家会很乐意在福田下车的！
说实在的这次回阳江的感觉挺好的，就是最后碰上了这样一个跟车的，但愿贵车站能站在乘客的角度，替乘客想想，培训一下那些不合格的员工！
时间大约晚上22：00，车将行到福田车站，跟车的说因为那边堵车不去银湖了，直接去文锦渡。有个去银湖的乘客很不爽但是还是同意在福田下车。但是那个跟车的却赌气说不管赛不塞车都要走银湖，12点到就12点到！
个人觉得嘛，1.你卖了到银湖的票理论上你就应该送人家到银湖，你说不去乘客难免觉得不爽，2.行，你说那边现在修路塞车赛的很厉害，你可以跟乘客解释，但是你的语气是解释吗？我听不出，我想那个去银湖的乘客更听不出！3.如果那边实在是很塞车，贵司能否提早告诉顾客呢？4.人家后来也同意在福田下车了，但是跟车的还在同人家吵，还赌气说不管塞不塞车都走银湖！这是什么态度啊！其实那个去银湖的乘客挺老实的，也非常通理。并没有什么刁难之类的，如果你们刚开始诚心说声对不起，好声好气跟人家是解释我相信人家会很乐意在福田下车的！
说实在的这次回阳江的感觉挺好的，就是最后碰上了这样一个跟车的，但愿贵车站能站在乘客的角度，替乘客想想，培训一下那些不合格的员工！
