北京现代ix35发动机故障报警严重抖动

北京现代ix35在安全行驶3万公里后，遇到了发动机故障灯报警的问题。车辆在加油时感觉供油不顺畅，怠速也不稳定。通过车质网查询发现有不少类似问题的反馈，于是联系了厂家的400客服热线。然而，工作人员态度敷衍，推诿责任，表示本地已无合作经销商，需前往几十公里外的4S店检测才能确认是否属于质保范围。要求解释哪些情况不属于质保范围时，工作人员并未给出明确答复。希望厂家能重视这一问题，尽快安排就近的检测服务，并明确告知消费者质保范围的具体内容，尽快解决车辆故障问题。