针对近期寒潮降温，11月4日，国网汝州市供电公司在做好隐患查治和日常服务的基础上，加大外围供电设备和线路的排查消缺力度，精心做好电力设施的运维管理，科学优化电网运行方式，积极履行社会责任，为重要客户度冬用电提供优质服务。
　　该公司把确保重要客户安全可靠用电摆在电力保障工作的突出位置，细化措施，完善管理，精心服务。以查隐患、控风险、保安全为根本，积极开展隐患排查整治活动，按照全方位、全覆盖的原则，分组深入辖区重要用户，精心体检客户侧供电设备和线路，对变压器、配电箱、电缆通道和生产生活区域的电力设施细致把脉，对发现的问题认真记录，下发整改通知书，明确缺陷区域、隐患部位和可能导致的风险及后果，纳入客户隐患治理专项管理。针对部分重要用户人员力量、专业技术和装备不足的问题，建立隐患治理帮扶机制，根据具体问题提出整改建议，帮助客户制定整改措施，提供“一对一”专项服务，促进各类隐患及时治理。该公司纪委加强对度冬保电、供电服务等工作的监督检查，助推各项工作落到实处、取得实效。
　　国网汝州市供电公司还利用上门服务之机，指导客户优化应急管理预案，完善风险防控措施，并在自备电源测试、工器具检测和设备运维管理方面提供技术支持，畅通沟通渠道，搭建信息交流平台，随时向重要客户通报供用电形势，提醒冬季用电安全注意事项。加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，积极营造健康和谐供用电环境。　　　　　　　　　　　　　　（马笑丹 闫舒赛）