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转转误封账号不给解,多次申诉无门

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当时做转转推广业务,为了满足销售业绩,开了很多账号,说句实话平台流量也挺大,一切做的挺好,最后转转的业务销售为了更好的卖号都是给我们找一些老账号开号,开始还觉得够用心,但是后来突然有一天所有账号都封了,理由是刷单,我真是无语,所有的订单我们都是真实销售怎么会刷单,最后一查才发现是销售私自给别人刷单开号,结果他登陆过我的账号,导致全给封了,最后我找他处理这个事儿,这个销售竟然离职了,微信都把我删了,花了十几万一夜之间全部给封禁,打客服打了无数次,都是说帮忙申诉,结果最后啥结果都没有,封禁后导致好多客户找不到我们,甚至有个客户都去法院起诉我们,说没有尽到售后义务,真是天大的冤枉,手里唯一一个账号没有关联,我们赶紧联系没有售后的客户做售后服务,结果最后还被说什么引导客户线下交易又给封禁了,哎,真是连个正规投诉回馈的部门都没有,分配的业务员和运营有事儿就离职,这……真是哑巴吃黄连









IP属地:山西来自Android客户端1楼2024-10-19 13:13回复
    天天申诉,电话打无数遍,没用……


    IP属地:山西来自Android客户端2楼2024-10-19 13:35
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      连运营都知道是那个业务销售刷单导致的关联,什么同一个支付宝,我连支付宝都不用的,而且他们的客服也查到了这个情况,但是申诉就是不给解,每次冷冰冰,当时充钱的时候态度是真好,现在啥也不管了,以前的运营啥的都是高高挂起事不关己


      IP属地:山西来自Android客户端3楼2024-10-19 14:09
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        我无缘无故被被封号了,这软件真牛






        IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-10-21 10:29
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          第一个账号确实存在刷单的行为,至于你说的被销售拿去私自刷单,这个没有证据也没法查证,但是刷单问题不严重,这个可以给你解封一次。第二个账号封禁原因是订单欺诈,有用户投诉确认收货后没收到货,这个核实属实不能解封。


          IP属地:北京来自Android客户端6楼2024-10-21 11:33
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            这是大约在这个时间点的一个纠纷,但是当时已经处理完毕的,也给客户退款处理了,也已经解封了当时,后面因为什么引导又给封禁了,然后当时优店通销售说不行新开一个账号,不用解封了,我就没再申诉解封这个账号,所以历史问题一直遗留到现在,并不是没有发货啥的









            IP属地:山西来自Android客户端7楼2024-10-21 12:50
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              这是我今天上午被无缘无故封的。不过申诉解封了。实在不知道为什么会被封。这个软件很久才看一次而且没到哪里买过东西和评论。更别说别人举报我了。也没留联系方式。


              IP属地:广东来自Android客户端8楼2024-10-21 16:30
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