国庆节买了一个mate60Pro，一方面已经用了华为几代产品想一如既往的支持国货，另一方面也是想在国庆的时候用我们的华为遥遥领先来记录一下繁荣昌盛的祖国。结果却是买了一个糟心，买了一个无奈。手机一买回来就发觉无法通过输入关键词来搜索照片，在3号拿去线下门店检测。线下门店检测过后告诉我不知道什么原因。就让我等着他们向华为的总部去寻求原因。我同时也向华为总部亲自打了电话，并按照他们给出的各种方案不断的进行各种所谓的操作和测试。如此三番五次，直到10号仍然告诉我他们不知道什么原因，告诉我不知道什么时候才会给我解决。这么一个高端机却得了如此的服务，而且现在告诉我让我等，具体要等到什么时候他们也不知道。于是我提出要么给我换机，要么退机，华为的售后（线下及线上客服）均非常程式化的回复我他们还无法作出确定，让我继续等，丝毫不考虑这种情况的造成是厂家的原因，而且一次客服居然给我说：你的照片能看得到呀，意思是那还有什么必要去搜索照片呢？非常让人气愤！这个功能本来该具备的，现在一个新手机没有本该有的搜索照片的功能，却还如此理直气壮！总之整个过程就是继续等，遥遥无期的继续等。而且每一次的回复要么24小时过后，要么48小时过后。真的对华为很失望。