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⚠️关于G15电源排线频频出现烧毁的问题总结⚠️

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G15的用户注意!⚠️,这个帖子与你、与每个G15甚至那个外星人的用户密切相关!
我们购买的G15(尤其是5511型号)出现了严重的通病,且故障出现在电源线这种容易引起起火等安全事故的位置,必须引起所有G15用户的重视!
问题主要表现在:
1.电脑长时间打游戏后突然蓝屏出现“正在关机”字样
2.自动关机后再开机,通过事件查看器可发现
“由于严重的热事件,系统已关闭……………………高级配置和电源接口热区域 ,= intel(R) Dynamic Tuning:BAT0
_CRT = 373K” 如图1
3.电源接口排线出现烧焦迹象 如图2 图3
4.自动关机并重新开机后,电池电量在90%以下
5.不管换如何升级散热,上压风散热器也好,改水冷也罢,机器温度控制在80度以下,一样出现自动关机问题。
目前有一个治标不治本的方法,大家可以通过购物平台购买一个新的G15电源接口线来替换掉原来的线,但是我可以直接告诉你,问题依然存在,我已经换了6条线了,昨天还是自动关机了,这是设计缺陷,目前还没有根治的方法……
经过观察总结,大多数排线烧毁都是在第3条和第6条线开始的,见图4,我不知道这两条线是给什么供电的,这么容易烧,希望懂电脑的技术大佬来解答一下,不胜感激。
到今天为止,DELL官方仍然没有在更新或者售后等途径中提出解决方法,甚至有的客服竟然说这是正常现象,荒唐可笑!
在这里,我想告诉所有的G15用户,及时排查电源排线的安全隐患,出问题的赶紧售后,重视这种问题现象,在吧内吧外积极交流总结问题经验,通过各种途径平台警示其他用户,防止出现火灾事故,酿成惨剧!


IP属地:山东来自iPhone客户端1楼2024-10-05 13:01回复
    怎么会这样


    IP属地:四川来自iPhone客户端3楼2024-10-05 15:25
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      顶🔝


      IP属地:浙江来自iPhone客户端4楼2024-10-05 15:33
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        G16呢会不会出现同样的问题


        IP属地:重庆来自Android客户端5楼2024-10-05 17:02
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          啊?


          IP属地:江苏来自Android客户端6楼2024-10-05 18:19
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            顶,我也遇到好多次了,之前听说是供电不够要向电池借电,温度高了就关了


            IP属地:江苏来自Android客户端7楼2024-10-05 18:31
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              唉已经烧过一次了


              IP属地:河南来自Android客户端8楼2024-10-05 19:00
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                我超还真是,我昨天开始就感觉功耗上来了就会突然黑屏关机


                IP属地:江苏来自Android客户端9楼2024-10-05 19:32
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                  哈人


                  IP属地:黑龙江来自Android客户端10楼2024-10-05 19:32
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                    还好我暂时没这问题


                    IP属地:山东来自Android客户端11楼2024-10-05 19:57
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                      IP属地:四川来自Android客户端12楼2024-10-05 20:10
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                        买回来都没关过机,都没事


                        IP属地:广东来自Android客户端13楼2024-10-05 20:22
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                          我倒是只出现过关机之后自动开机,而且一般都是刚玩完游戏之后马上关机温度还高的时候


                          IP属地:上海来自iPhone客户端14楼2024-10-05 20:57
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                            我的电脑是直接黑屏,需要手动开机,开机之后冲不上电,需要等电脑把电耗光之后再次开机才能充上。也不知道是什么原因


                            IP属地:河南来自Android客户端15楼2024-10-05 21:15
                            收起回复
                              很庆幸21年买的5511到现在还没出啥硬件问题


                              IP属地:山东来自Android客户端16楼2024-10-05 21:41
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