还第一笔的10000时候正常，第二笔就被限制交易了，尝试在工行APP里操作，提示9920，限制非柜面交易，要求重新验证身份，APP里有远程屏对屏账户解控服务，但是点进去提示账户无异常，请问这种情况严重吗，好解开吗？
没有wd或者买保险基金什么的，之前也没出现过任何类似的情况。