5.25龙牙2p打断，发到南京，店家让我等一个月质保结果，一个月后在我催问下告知我质保成功，然后又告诉我公司未发拍给他，让我等两周左右；现已一个多，仍无结果。店家说换拍可以立马发货。请问怎样的手段可以让商家给我发拍？谢谢[lbk]委屈[rbk]ps：我看到店家网上在售龙二p。为何不能把在售的发给我？