我想要来了解一下平安保险服务有什么特点吗？

平安保险服务有很多特点，我最有感觉的就是它很快，它不仅有我们常用的95511热线解决处理问题，还推出直达专线400，更是给了我快速解决问题的体验，它还是全天候在线服务，各类售后、服务电话、平台、渠道一应俱全，满足了我的不同需求，有问题可以随时随刻找到相应的客服进行解决。

我感觉平安保险服务的特点就是处理问题高效，它推行“线上+线上”的全体系服务业态，通过平安金管家APP提供7X24的在线服务，无论是想买保险或是已经买了保险，在各个环节出现的各类疑惑，都可以通过线上机器人问答，只需要输入关键词，就可以跳出相关答案，如果对机器人回答不满意，还可以直接转到人工服务。