想问问平鲁西和凤凰城高速收费站，你们存在的意义何在？到底是便民服务还是听从指挥，死求一技？一遇到刮风下雨，天气不好就是封路，到底是为了逃避责任还是出于安全？如果说出于安全，那么我想问问雨过天晴后的封路呢？“没接到命令，我们不能放行！”一句话，高高在上，什么微笑服务，阎王在世还差不多。收费站作为高速公路联系社会的节点，是行业形象的窗口，是直接服务司乘的部门和联系群众的桥梁纽带，其便民服务水平直接反映所属高速公路的精神面貌、服务质量及品牌档次。可是在打通联系服务司乘群众的“最后一里路”上，竟然都是阎王，领导逃避责任只管下命令---封路—只管封不管开;工作人员逃避责任服从命令—不开—无论如何不开；你们考虑过别人的感受吗？封不封路是不是应该根据情况及时调整？特别是高速路口，要不是着急有事，谁会没事上高速？望监管部门能从服务的角度考虑，强化服务意识！
