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捋一下乐学卡的问题

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之前的问题就不重复。这波操作的问题在于取消了就应该顶住压力,不要再给恢复。
恢复了就恢复,吃亏就吃到底。不该又说再改套餐就掉包。
这波无脑操作过后,我们10元套餐用户坐不住了。必须起来反抗了。
10元套餐的用户:1投诉同套餐不同内容,区别对待用户。
2再改套餐掉包就说明广电不认可乐学卡改套餐继续带包,第一波纯属骚操作。所以要求也给加包。
3不要听信之前乐学卡充送才能带包,从乐学转10元那一刻起,就跟乐学没有任何关系了。
后来再恢复纯属广电单方面骚操作,然后又说之后再转套餐掉包。这就是针对10元套餐的动作,跟乐学没有任何关系。


IP属地:辽宁1楼2024-03-05 08:44回复
    吃亏个毛,改6的过个二年流量肯定不够用,到时广电把低月租套餐全下架。我改的年卡。


    IP属地:福建来自Android客户端2楼2024-03-05 08:50
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      柿子专挑软的捏


      IP属地:江苏来自Android客户端4楼2024-03-05 10:51
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        有活动的话,在活动有效期内,就不应该支持变更套餐,要不然就支付违约金才能变更套餐,而且原活动优惠自动失效,其他三家运营商都是这么操作的,广电还是太嫰了


        IP属地:江苏来自Android客户端5楼2024-03-05 11:29
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          没上车坐不住了


          IP属地:浙江来自iPhone客户端6楼2024-03-05 11:36
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            你这是碰瓷。。


            IP属地:北京来自Android客户端7楼2024-03-05 11:56
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              别无理取闹了


              IP属地:江苏来自Android客户端8楼2024-03-05 13:12
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                支持!


                IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2024-03-05 13:14
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                  毕竟咱这按恼分配


                  IP属地:广东来自iPhone客户端10楼2024-03-05 13:14
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                    10流量卡居然带语音包,一起投诉区别对待


                    IP属地:山东来自Android客户端11楼2024-03-05 13:29
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                      流量卡不能开语音包为啥他们转来的套餐就可以


                      IP属地:山东来自Android客户端12楼2024-03-05 13:30
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                        真受不了有些乐学卡的嘴脸,气不过给他们翻给船!乐学合同那页注明流量包和语音皆不能结转,现在是都给结转了,马上就去投诉广电客服为什么不按合同来!让你们流量少个一半,让他们再得瑟


                        IP属地:浙江17楼2024-03-05 19:15
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                          白纸黑字写着首充页面送,你这是菜市场大妈无理取闹,你什么都不具备扯什么蛋


                          IP属地:河南来自iPhone客户端20楼2024-03-06 08:54
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                            哈哈笑死个人


                            IP属地:北京来自Android客户端21楼2024-03-07 12:51
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                              他们改了套餐,还能有乐学包。意味着别的套餐也是可以叠加乐学包的。我们是别的套餐用户,自然也应该被自动叠加乐学包。
                              我们投诉不要谈什么充值活动,因为他们充值活动的包,前期已经被取消了。这次是0元自动免费加的。他们可以加。我们2.29日前入网的所有老用户,就应该有同等的权利要求加。
                              就看广电的软弱性,只要投诉的人多了,就不存在有理还是无理了。
                              大家可以到工信部网上申诉:https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/userAppeal/
                              也可以发电子邮件:[email]accept@chinatcc.gov.cn[/email]
                              当然也可以给工信部写信投诉。
                              邮寄地址:中国北京西长安街13号 邮编: 100804 收件人:工业和信息化部
                              大家尽情投诉,成功了,192分钟+132G流量,即使不成功,那也没啥损失。投诉人多了,广电顶不住,有可能再次服软。
                              投诉范文大家可以这么写:
                              我叫xxx,办理了中国广电“xx”套餐。我的号码是:192XXXXXXXX(各人填写自己的号码)我在互联网上看到有用户跟我是一样的套餐,他于2024年2月29日,被自动叠加了“乐学卡赠送语音192分钟月”和“乐学卡赠送流量132G月”。
                              根据《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》工信部信管函(2022]128号第一条第六项的规定,便捷业务变更和解除。确保无协议约定的用户在同等条件下自由选择在售业务或套餐。
                              我要求广电同样为我自动叠加“乐学卡赠送语音192分钟月”和“乐学卡赠送流量132G月”两项业务。


                              IP属地:江苏22楼2024-03-14 15:00
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