起初症状是整个头皮瘙痒，前额长了一些小红点以为毛囊炎。后面发展得越来越严重整张脸红斑丘疹，刺痛灼烧瘙痒感强烈。活了30多年没过敏过没经验，以为是皮肤感染抹了红霉素软膏不见任何好转，难受得失眠4，5天实在受不了去医院皮肤科，告知我是接触性过敏性皮炎，是米诺地尔引起的让我不要再喷了。请问这种情况可以找京东或蔓迪退货索赔吗？药是京东大药房买的，初步交涉下来京东和蔓迪要求我拿出是米诺地尔酊引起过敏的证据，我不知道上哪弄。吧友们帮帮我