问下ems被退回后的操作流程【魔法集市吧】

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寄的工具里面有防锈油，当时忘了就发ems了，在东京就被退回玛莎了，显示是12号邮局派送然后目前没进度，客服那边日常没回应。
问问有遇到差不多情况的人，因为没寄出，运费会部分退回账户余额吗，另外退回的包裹会出现在哪里，是转运里还是待处理里面

送TA礼物

IP属地:天津

来自Android客户端1楼2024-01-15 11:25回复

同问插眼帮顶

IP属地:浙江

来自Android客户端2楼2024-01-15 14:36

退运的事以前都是联系客服报单号，然后客服联系仓库处理，但现在客服完全不回复，所以退运完全处于瘫痪状态，只能期待客服回复了。

IP属地:北京

来自Android客户端3楼2024-01-16 03:37

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