23年4月19号我与京东自营花费4797元购买了一台笔记本电脑,第二天到货后发现电脑开机后屏幕下方有一条白色横线,但我没有录制开箱视频,京东就以此为借口污蔑我说是我自己弄坏的!
经过和京东售后进行了数月的无效扯皮后,我于23年7月6号在北京互联网法院起诉了京东。法院在23年12月4号开庭,最终调节结果是京东退货退款。
我本以为事件已经结束了,但是我高估了京东底线!!!
原先承诺全额退款,但京东收到货之后给我转账了两次一次4755元另一次是17元总共4722元,他少退我25元!
然后我发现撤诉时法院会从我支付的50元诉讼费中退给我25元!
京东竟然是这么算账的!!!!
直到今天我才发现我对商人的底线一无所知!!!
最后我总结
1.在京东购买贵重物品一定要在签收时录制开箱视频,一定要仔细检查发现任何问题都要拒收!
2.京东诬陷你时不要尝试讲道理,他们比谁都知道你是冤枉的!不要去12315,这东西只能浪费时间!保留证据直接去法院起诉它!
3.假设京东让你把商品退回去检查时,一定在快递员面前检查并录制视频,防止它们再给你“查”出问题!
4.起诉一定要靠证据,证据充足时不能只退款,一定要京东赔偿!
5.如果你想接收调解,一定要在京东履行承诺后再退款,差一分都不撤诉,你提前撤诉就不要指望京东履行承诺!
经过和京东售后进行了数月的无效扯皮后,我于23年7月6号在北京互联网法院起诉了京东。法院在23年12月4号开庭,最终调节结果是京东退货退款。
我本以为事件已经结束了,但是我高估了京东底线!!!
原先承诺全额退款,但京东收到货之后给我转账了两次一次4755元另一次是17元总共4722元,他少退我25元!
然后我发现撤诉时法院会从我支付的50元诉讼费中退给我25元!
京东竟然是这么算账的!!!!
直到今天我才发现我对商人的底线一无所知!!!
最后我总结
1.在京东购买贵重物品一定要在签收时录制开箱视频,一定要仔细检查发现任何问题都要拒收!
2.京东诬陷你时不要尝试讲道理,他们比谁都知道你是冤枉的!不要去12315,这东西只能浪费时间!保留证据直接去法院起诉它!
3.假设京东让你把商品退回去检查时,一定在快递员面前检查并录制视频,防止它们再给你“查”出问题!
4.起诉一定要靠证据,证据充足时不能只退款,一定要京东赔偿!
5.如果你想接收调解,一定要在京东履行承诺后再退款,差一分都不撤诉,你提前撤诉就不要指望京东履行承诺!