山东省巨野县营里镇中国电信宽带安装坑骗用户。中国电信山东省菏泽分司设置霸王收费条款，把宽带业务交给理发厅经营，到期停网后强行继续扣费，营业厅不收回光猫和电视机顶盒，不退还收取的压金，菏泽电信客服处理投诉营业厅虚假宣传欺诈营销违规收费等问题工单严重不作为，不调查营业厅安装假电信电视机顶盒及营业厅收费写白条到期赖账问题，不维护用户权益。2023年5月1日我的宽带到期，去营业厅退还光猫与机顶盒，至今末果。2020年5月1日，我使用了九年的中国联通宽带到期，因不送电视机顶盒，我改用电信宽带，入网时做的业务是2020年5月1日至2023年4月30日三年一次性交清费用1200元赠送光猫与电视机顶盒使用，2020年4月26日接通电信宽带，加收宽带费15元，光猫压金100元.电视机顶盒压金150元，因宽带使用后期出现不定时短时间断断网现象，2023年4月30日，我改用中国移动宽带，自2023年5月1日起去电信营业厅退光猫与电视机顶盒，被告知每月初前五日不办理消户，这应该是中国电信扣费时间，停网后，电信系统继续向我扣费，2023年8月，多次在中国电信投诉平台官网上投诉，菏泽电信客服处理投诉工单时坦护营业厅，推脱自身责任，表示2020年己经不收压金，系统中只有1200元的收费记录，营业厅书写的压金条是假的，要我去营业厅打架，说把钱给谁了去向谁要，越来越多的事实证明，我被中国电信骗了，现在得知，原来是电信公司将电信宽带业务承包给了理发厅，任由代理人坑蒙拐骗，自已坐收渔利！如今，电信营业厅坑骗用户，是电信公司管理出现问题。[图片][图片]