根据描述，你可能遇到了游戏内购界面无法正常关闭的情况。这可能是由于游戏的某些错误或bug导致的，也可能是你的设备出现了问题或其他原因引起的。以下是一些建议和解决方案：1. 重启应用/设备：尝试重新启动游戏或者退出游戏再重新进入。如果仍然出现问题，可以试试关机并重新开机，然后再次打开游戏看看是否能解决问题。2. 检查网络连接：确保你的设备和互联网之间的连接是稳定的。有时候网络不稳定可能导致游戏不能正常运行，特别是在进行在线购买时更容易出现这种情况。如果你的网络有问题，试着切换到另一个Wi-Fi热点或者其他网络环境然后再试一次。3. 使用加速器（仅限部分游戏）：有些游戏因为服务器在海外而需要使用加速器才能正常登陆和使用各项功能。如果你发现自己的游戏有类似的问题并且确认需要用到加速器的话，可以去官网下载一个加速软件来处理相关问题。但需要注意的是并非所有游戏都需要用加速器来解决此类问题，具体要根据你玩的游戏来确定是否需要使用。4. 向官方客服求助：如果以上方法都不能解决你的问题，那么最好直接联系该游戏的官方客服寻求帮助了。向他们详细说明情况并提供相关信息（例如游戏ID、账户信息等），他们会给你提供相应的解决方法或者解决问题的方案。如果是刚刚买的英雄角色就卡住了不能继续玩了，可以考虑要求退款或申请其他赔偿措施等等。5. 查看用户评论与反馈：在一些主流的游戏平台上都会有玩家们对于各种游戏的评价和建议，你可以去看看这些留言跟贴中的相似问题和解决方案是否有参考价值；另外你也可以加入一些有关联的社群、论坛去了解别人都是如何处理的这样的问题。说不定其他人已经遇到过了而且有着高效的解决办法呢！