1、首先登录账号看下注册日期，如果你是很早之前注册的账号，比如2013年注册的账号，然后登录账号后发现注册日期是其他年份，比如是2022年注册的，那很有可能是被盗号了，盗号者把你的账号变更邮箱后，又帮你注册一个空白的新账号，甚至可能开挂玩APEX把你的新账号搞封禁让你没办法再去变更邮箱。
2、其次也有可能是你的账号长时间没有登录或是游玩游戏（一般是两年以上)，EA认为账号使用人已经将账号遗弃，将你的账号给注销了，注销后的账号ID会变成一长串的字母数字。你可以试着联系help.ea.com的在线客服，如果注销时候不是很久之前的话，也是有可能可以恢复账号的，具体是否能恢复，需要联系EA的客服。

卧槽就是你说的情况，我2013年左右的账号，这次登录变成2017年了，什么信息都没有了，我尝试使用id找回密码，发现验证码是被一个俄罗斯邮箱接收

ea是🐶