你了解普通人起诉网络平台有多难吗?我用亲身经历告诉你。本人就曾用亲身经历告诉你起诉今日头条的经历。先说本人起诉今日头条的案件,被告为北京抖音信息服务有限公司。
我的今日头条账号于2023年2月29日被无理封禁,我每次拨打平台客服电话咨询封禁原因每次给的封禁理由都是不一样的封禁理由太过牵强站不住脚, 账户资产被侵吞。从4月起,我向北京互联网法院提起诉讼,先是迟迟不审核和故意刁难,明明提供了账号信息(绑定的手机号和手机实名),却仍以没有提供账号信息为由被多次驳回。后来通过010-12368投诉后才得以重新审核,审核通过后,紧接又是第二道砍,要求交纳300元诉讼费,远远高于财产案件的法定标准。
面对这样的不合理收费,我多次与法院沟通,甚至申诉,最终法院给我回复称:“按照《最高人民法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定》要求当事人交纳诉讼费用确有困难的,可以不交纳诉讼费用。”这个回复终于给我解决了费用问题。提交诉讼时的立案信息明明显示的是25元诉讼费,法院怎么可以随意更改规定呢?
总的来说,我通过这次起诉的经历,感受到了普通人在网络平台面前的无力和无奈。但是,我不会放弃,我会继续维权,直到我的权益得到保障。我相信,只有通过法律手段,才能让正义得到伸张。希望我的经历能够给大家带来一些启示和教训,让大家更加了解网络平台的规则和权益。
希望我的文章能够对你有所帮助和启发,也期待更多的人能够勇敢地拿起法律武器,维护自己的权益。