电脑打开一个软件，然后它非常卡，而且没有响应使用快捷键关闭窗口也没反应，我就重启电脑了，重启以后它就变成这样了。然后再点重新启动它也一直是这样的界面，有没有不重装系统的方法修复他 ，要是没有的话，那么有没有什么方法是可以让他在这个状态下能够将桌面的文件转移到U盘里呢，因为我有一个很重要的工程文件在桌面