加油的时候如果有人推销产品,而且还有可能是虚假宣传,很难不让人反感。最近有市民拨打12345热线反映说,他在中石化加油的时候,就遇到了这样的事情。
反映人
到那边加油,有个穿中石化马甲的人,说加够两百就能免单,我进去以后呢,旁边有卖酒的还有卖其它那些东西,说这活动必须要买这个酒,才能免单,我一看这是套路。
根据投诉人的指引,记者来到了位于宿豫区江山大道与环城北路交叉口东侧的中石化加油站,现场并未看到推销人员,但是据加油站工作人员介绍,前段时间他们这里确实有这样的情况。
中石化加油站工作人员
他给酒搬走了,给我们这卖是指定的加油站,卖过他就走了,到别的地方卖了, 他是宿迁沭阳到处都卖。
工作人员表示,推销人员并不是他们中石化的,流动性较强,并不会固定在哪一个站里。
中石化加油站工作人员
他属于第三方,来我们加油站卖酒的,(我能不能随便来卖)不管,你得跟公司合作。
加油时有人推销产品可以理解,但是如果涉嫌虚假宣传,令消费者反感,这样的推销就需要引起警惕了。那么这样的推销现在还存在吗?这样的行为合规吗?工作人员提到的“合作”,又是怎样的情况呢?针对这些问题,在本周二举行的《12345民声在线》节目现场,上线部门中石化宿迁石油分公司进行了答复。
中石化宿迁石油分公司副总经理 张瑞
这个员工在宣传的时候,确实存在问题的,我们今天易捷部的和零售部的两位经理都来了,接下来对下面要做好安排。
中石化宿迁石油分公司副总经理张瑞表示,推销商家和中石化是合作关系,虽然跟他们不是一个公司的,但是也代表了中石化的形象,如果推销人员真涉嫌虚假宣传的话,肯定是不合规的行为。他们会进一步严格规范,慎重选择合作商家,保障商品和服务质量。
中石化宿迁石油分公司副总经理 张瑞
跟我们合作的我们要负责到底,我们要确保跟每一滴油一样,每一件商品出去都要确保质量。
【小编有话说】
推销产品本身并没有问题,但要做到让车主明明白白消费,而不是利用一些所谓的“话术”,引发消费者的反感,如果再涉嫌虚假的话,那势必有损企业形象。希望中石化能够进一步规范合作商的行为,挑选优质企业进行合作,给消费者带来公开透明、舒心健康的消费环境。