求助怎么解决啊？
我网易邮箱账号08年申请的，当时申请时还差几个月才满18岁，就用我同学的身份证填写信息了，最近才发现账号信息一直不能绑定，进入网易账号修复发现实名信息改不了，我还特意联系我同学把他的身份证照片要过来了也没办法改，这个账号是要废了么，更惨的是我还有一个账号也是用我同学的信息实名，才想起来两个账号是同一年申请，两个账号vip绑定账号都提示账号信息不服，都特么什么鬼玩意啊，气死人了。