天猫产品买的湿巾纸物流挤压产品内部的水都挤出来了，口破了。天猫产品要我申请退货退款，我申请了，菜鸟快递上门取件，快递员也拍照了。东西寄过去，星期2显示对放签收。我要求他们退款，结果给我拒绝退款，原因其他，好家伙。东西收到，钱也不给我退