本人于今年四月头在当地4S店购买的23款国产宝马530LI尊享运动，然后昨天下午发现驾驶位这边的尾灯有很多裂痕，都是从内部开裂的还有一些液体流下来的痕迹也是在内部，然后观察了别的几个尾灯发现都有裂痕只是比较轻微（包括后备箱盖上面的两个尾灯）只有驾驶位这边的最严重，当天下午4点到的4S店师傅看了之后说无法走质保因为我车子贴了车衣所以有可能是贴车衣的时候热风枪吹过导致的开裂（尾灯上面没有贴车衣）关键本人车衣也是在这家4S店贴的，然后就叫我进去坐着等会，我当时在等待的过程中以为他们正在帮我协商处理这个问题，然后一直等到了晚上9点大部分工作人员都下班了也没有人来与我告知这个问题的解决方案（等待期间因长时间无人与我沟通此事我就打了多个400投诉电话），到了九点样子我看店里都没人了然后去找到了一个保安师傅，他帮我去楼上请了一位工作人员下来接待我，这位工作人员下来后我表达了我的诉求，我说只要今天可以处理好不管是新件给我换上去还是店内展车或试驾车上拆下来换给我我都认可并且我可以撤销所有投诉不要任何补偿，因为我第二天一早得跟我老婆出去旅游酒店门票都订好了，新车尾灯裂了也没心情出去了所以比较急然后这位工作人员告知我今天肯定无法处理让我先回去等明天在联系我，无奈我跟我老婆只能先回家，然后今天有该店售后人员联系我说可以从试驾车上拆下来换给我并且补偿我两次保养及2000元的维修基金因为厂家不一定会认可这个属于质量问题但是不管怎么样他们都会给我换好保证正常使用，因为当时我比较奇怪为什么前一天我提出换别的车尾灯给我并且不要任何补偿当场致电领导都没有同意今天却告知我可以换试驾车的尾灯给我而且还可以给我这些补偿，然后我就提出希望可以换新件售后也同意了说帮我定件只是没有说有什么补偿方案，因为我有提出疑问如果新件换上去这属于质保换件还是贴车衣操作不当导致损坏然后店内承担费用来换，因为我担心以后卖车换车的车价贬值问题，然后毕竟新车2000公里不到就换全部尾灯心里也不太舒服，目前售后告知我已经把案例发给厂家了等厂家明天回复看看能不能算质量问题，想请教一下大家有没有遇到过类似情况指导我一下该怎么处理，如果厂家不同意质保换件那么换了之后会查询到什么信息吗？如果更换试驾车尾灯的话是不是就查询不到什么信息了？如果厂家不同意质保换件那么就说明是贴车衣造成的就算店内自费帮我更换了新的尾灯毕竟2000公里不到也还算新车会给到什么补偿吗？？
