重新尝试充值、等候短信提醒。1、如果状态显示“充值失败”时，可能为系统故障导致，扣款将退回到支付账户，可留意账户信息，重新尝试充值。2、如果状态显示“充值成功”时，可能系统处于繁忙期导致延迟到账，为24小时到账，可留意手机短信，等候提醒。