我地平线4玩了31小时了，今天登陆的时候发现要重新开始，要重新选名字，进游戏后要再看那个动画（第一次进游戏时候的动画），请问一下这是什么情况。我在动画没放完的时候就强制退出了，我怕我的存档全没了。