如果您在云顶之弈游戏中遇到无法听到英雄的问题，可以尝试以下解决方法：1、检查您的音量是否合适，确保您的麦克风和扬声器设备正常工作。2、检查您的游戏设置，确保语音聊天选项已经打开。3、如果您使用的是腾讯官方的游戏客户端，请检查您的腾讯游戏客户端是否设置为默认启用语音聊天。4、如果您使用的是第三方的语音聊天软件，请确保该软件已经正确安装并且您的系统音量和麦克风设置正确。