很抱歉听到您遇到了问题。如果您在 PlayStation 5 上玩《暗黑破坏神4》时出现游戏卡住不动的情况，您可以尝试以下解决方法：1. 重新启动游戏：尝试退出游戏并重新启动它，有时这可以解决游戏卡住的问题。2. 检查更新：确保您的游戏和 PlayStation 5 系统都是最新版本。有时，游戏更新或系统软件更新可以修复一些问题。3. 清除缓存：尝试清除游戏的缓存数据。您可以在 PlayStation 5 设置中找到相关选项，并按照指示进行操作。4. 重启控制台：有时，重启 PlayStation 5 控制台可以解决一些游戏问题。尝试将控制台关机，然后重新启动。5. 删除和重新安装游戏：如果上述方法仍然无效，您可以尝试删除游戏并重新安装。在重新安装之前，请确保您的存档已经备份。如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系游戏开发商的技术支持团队或 PlayStation 官方客服，以获取更准确的帮助和支持。