1.角色名：阿若
2.角色ID：3418046671
3.系统版本：电脑win10系统，荒野行动模拟器登录
4.问题描述：很久没玩了，前几天正常进入游戏，刚玩一局，跳伞落地成盒。就提示永久封禁了
5.按官方说明申诉给邮箱发了邮件，好几天了没收到回复。