售后据说是SN码售后

如果我京东买的鼠标用一年坏了，坏了换了新的，新的sn码是22年，但是我如果按第一次购买是过保，我可以直接去售后说我找不到购买记录直接按SN码给我售后吗。

售后应该有记录的，不过JD要是换新的话，应该是按新的算

大哥质保都是按照你原订单包裹签收时间算的人家售后换新都会有记录超过质保期直接给你拒收了

按新的吧，我613换新了，然后客服打电话说新的也有两年保

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