如果是在两个档位都不走，那么就是变速器坏了。变速器是电动自行车的动力装置，在电动自行车行驶时起到连接动力和传动系统的作用，其好坏直接影响电动自行车的行驶性能和质量。变速器故障一般分为两种：一种是齿轮、行星齿轮等传动机构损坏；另一种是变速器内部零件损坏。