打开邮箱登录界面。输入登录名，点击忘记密码。开始验证，输入接收验证码的邮箱号，和你忘记密码的邮箱记住不是一个邮箱号，然后接收验证码的邮箱的会收到一个验证码。将验证码输入并进行下一步。填写申诉资料，将当时注册邮箱的一些信息仔细填写好。提交然后就完成了。