还原所有设置；更新iOS到最新版本；到Apple授权维修店检测处理；光凭描述无法判断。建议售后。建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）苹果售后 4006668800获得更多的帮助。或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/预约成功后到苹果直营店进行维修检测。