前年9月在天猫微星旗舰店买了一台定制主机,显卡是瀚恺的6600xt,今年4月发现玩游戏会重启,经常,后来联系了店铺客服,他们发了小程序检测了一下,说是显卡掉驱动,叫我跟你他们的指导更新了bios,后来又重装了系统,还是没解决,客服说,如果还是有问题可以显卡送修,我说好的我送修,他们又说在保期间可以申请上门服务,我想那蛮好,就要求上门,接着客服说上门要收费的,那不是耍我吗,我就说我送修,问他送修多少时间,客服回答15-30工作日,我叫了快递,打包前吧显卡几个面都拍了照片,发给了客服,4月21日显示店铺收货,我要去他们确认收货后有没有磕碰,他们说,没有跟我说有磕碰就是没问题,我说还是检查一下比较好,后来客服跟我说已经寄往工厂了,过了一个星期,我有询问情况,客服回答28号寄往工厂,原来这一个星期还在店铺放着,又过了一个星期,我又询问情况,他们说帮我去问,反正只有我去问的,他们从来没有主动回答过我,总算回答我了,说,因为不是微星品牌的显卡,所以查不到维修工单,不是,难道我在他们店里购买的是冒牌显卡,怎么维修工单还要看是不是他们微星的品牌,接着还是叫我慢慢等待,现在改口说是一个月,还是送到工厂开始算,我问他们,那先前说的15-30工作日是随便说的吗,他们的回答,显卡时间长,其他的时间短,可我从一开始就说送修显卡啊,搞得现在家里电脑不能用,只能用老旧笔记本代替,真不知道当时脑子坏了买这个微星主机,本以为品牌机会省心一点,大家引以为戒吧,再有问题直接换显卡了,耗不起了,再来一次也快过保了,还是先担心这次能不能拿回显卡吧