雪铁龙C4世嘉方向盘晃动间隙过大

2016年9月购买的车辆，平时开得很少买了5年才开4万公里。2021年10月突然方向盘出现方向盘晃动异响，而且是越来越明显，特别是在起步转向或刹车停车时格外明显。上网一查，2016年前后购买的C4世嘉出现该问题的情况较多，应该是转向柱的问题，这么大数量的出现同一问题应该属于通病，是厂家采购这批配件质量不过关导致，方向盘不是易损件又是非常重要的部件影响安全问题，却视而不见，没有任何措施。反而选择投诉的车主却能得到免费解决，这样的服务真够呛。