本人2020年10月和他们签了合同，挂了一年资质，现在3年过去了，证书还没帮忙处理注销； 联系注销的时候，毫不主动，几天回一次消息，最后不帮忙处理，让我自己举报自己，且没有任何赔偿，证书现在还挂起的。