1月11日，上海一女子在单位食堂的外包摊位购买肥肠，食用时发现里边有一坨粪便的视频，引发了网友关注。

（来源：微博）
画面显示，一盘猪大肠里有一块疑似含有粪便。当事人表示，太恶心了，一天多没吃东西。
对这次事件，餐厅的回应也表现地极为不负责。在当事人把食物端给服务员处理后，餐厅仅做出了退还41块多钱，另加两瓶水的处理。
当事人对该处理方案很不满意，称此事已经造成了阴影，并很长时间未进食，十分不适，后续打算对餐厅进行举报维权。
对此，网友纷纷表示，“爱吃肥肠和不爱吃肥肠的人都惊呆了”，“这已经算食品安全问题了吧”，“应该是冻品，别问我怎么知道”。

（来源：微博）
根据《中华人民共和国食品安全法》，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
也就是说，如果该肥肠是冻品，女子既可以向冻品肥肠生产厂家要求损失，也可以直接向该外包餐位要求赔偿。对于赔偿数额，食品内发现异物可以要求退全款，而且可以向商家索要10倍赔偿。
俗话说，民以食为天，食以安为先。但近些年，食品安全问题却频频发生，很多商家在这方面都存在管理不严格、人员培训不深等问题。正因如此，才会出现各种吃出异物、食物过期、生产线脏乱差的乱象。
其实，网上关于食品安全的投诉早已不在少数，在消费保投诉平台搜索关键词“食品安全”，结果显示有近千条相关投诉，内容涉及食品过期、吃出异物、不符合食品安全标准等。
一位消费者反映，自己4月29日于美团优选下单的牛奶，在4月28日时就已经是过期奶。女友还在不知情的情况下喝下了过期奶，消费者表示心理不适，对鲜奶极度反感，要求美团优选按国家食品安全法进行赔付。

如今，很多商家的心思都放在了提升市场业绩上，对于食品安全问题却存在一定的忽略。不少网友都表示，食品安全问题必须得到严控，相关部门应该介入监管，如果你也遇到类似的事件，并且无法与商家协商解决，可以在12315或者消费保平台发起投诉，维护自己的权益。