9月6号我在京东商城参加99秒杀节。抢到了六根鱼竿。商家以疫情为由不发货。联系京东商城客服处理。客服让我直接退款。现在客服严重偏袒商家。商家提供了一个居委会的证明。居委会只是一个民间团体。不是中国的任何职能部门。京东商城客服居然认可一个居委会的证明。我提供了国家卫健委和深圳市政府的红头文件。京东商城客服不认可我提供的证据。还有这个商家已经被当地工商部门拉入异常经营名录。这个事情我反映多次至京东,京东商城没有任何人联系我回复此事。现在过去几个月了京东就让我等,要吗就退款,现在全国都没有疫情防控了,人员可以随意走动,不看健康码和行程码了,为啥还不给我发货。[图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]