“都说新的助听器功能好，可我就是觉得旧机器听得清楚”为什么会让用户有这样的结论呢，我们应该怎么样去分析这样“奇怪”的论断呢
基本情况介绍助听器用户李XX，56岁，具有7年双耳助听器配戴史，右耳助听器出现故障后，用户准备重新配一台新助听器。取机后该用户反映，新助听器的佩戴感受没有旧的助听器听得好。
经测试可得，声场助听评估效果佳，且切换各种助听器验配线路后情况仍未得到改善，那么是什么原因导致新助听器的助听效果差呢？
经过总结思考和实践后，我们通过真耳分析检测发现 新旧助听器的插入增益差别比较明显
从图中可以发现，新助听器的1-3kHz的增益明显低于旧助听器，重新调试后，用户戴着助听器沟通了半个小时左右，感觉听别人说话的清晰度比旧的要好，一个星期后回访在家里的聆听情，用户反馈满意。
原因总结
用户已经习惯旧机的音质，当新的助听器各个频率，以及大中小声的增益有所改变后，就会觉得很不适应，听不清楚，所以刚开始更换时，尽量把新机的音质往旧机靠近，等适应后可作进一步的精细调整。
有经验的验配师可以通过听筒监测新旧助听器的音质，如果希望精确调试，建议使用真耳分析进行辅助验证。