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朋友刚氪了传家宝号被封了

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晚上和朋友开黑，走在去劝架的路上，朋友突然掉了，说他号被封了，后边我去帮他和客服对线，客服说账号没有封禁，在ea的后台也没有查看到封禁记录，游戏里可以进到大厅，但是一匹配或者进入靶场就会被踢出去，提示账号被封禁，想问一下吧友们这是什么情况，有办法解决吗，绝对是没有开挂的，我们几个都是菜鸡，下面附kd图
IP属地:福建来自iPhone客户端1楼2022-09-27 03:06回复
    去过网吧/电竞酒店，加速器切换过节点，二选一吧
    IP属地:黑龙江来自Android客户端3楼2022-09-27 03:39
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      过个半天就能收到邮件了，那时候才能跟客服对线
      IP属地:湖南来自Android客户端5楼2022-09-27 06:26
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        专业解码，被ban=机器码，私聊，可走淘宝
        来自Android客户端6楼2022-09-27 07:21
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          专业解码，被ban=机器码，私聊可走淘宝
          来自Android客户端7楼2022-09-27 07:22
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            首先你有没有去网吧登陆过，如果去了那么很有可能被盗号了然后被人挂买卡网的上面当黑号卖，卖给挂哥开暴力挂带老板上分然后你号拉闸了
            来自iPhone客户端8楼2022-09-27 08:27
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              电脑不干净，下个号见
              IP属地:广东来自Android客户端9楼2022-09-27 10:20
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                电脑不干净 机器码被ban了
                IP属地:江苏来自iPhone客户端11楼2022-09-27 10:56
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                  不一定是机器码，如果确认没有外挂他是不是用了一些老版本的驱动还用了驱动提供的功能？我测试的结果是老版本的罗技驱动很多功能都会导致游戏内banned这个结果
                  IP属地:重庆来自Android客户端12楼2022-09-27 11:12
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                    朋友说他换了小号去玩也被封了，这要怎么办，电脑上从来都没有开挂过，而且我跟他一起玩了几个月了，就昨天突然被封了
                    IP属地:福建来自iPhone客户端13楼2022-09-27 11:55
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                      我也是买了个账号玩一周就被ban了 半年申诉了三次都没解开
                      IP属地:辽宁来自iPhone客户端14楼2022-09-27 12:06
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                        蹲个后续，我也是
                        IP属地:安徽来自Android客户端15楼2022-09-27 12:46
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                          没收到邮件但是出现这个是不是就是机器码封了，我上次在网吧玩也这样
                          IP属地:江苏来自Android客户端16楼2022-09-27 14:03
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                            我刚充完钱被盗号了，给我顶下线了（我一开始以为网络问题），我开了把lol，然后回来被封了，还花钱去淘宝找了代申诉，没啥用。还是没解封，只能a了。
                            IP属地:黑龙江来自iPhone客户端17楼2022-09-27 14:18
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