2021年7月,遭受了几十年最大的暴雨袭击,市区变成汪洋大海,许多车主的车辆浸泡在水中。在接到众多报案电话后,中华财险开封中支启动应急预案,理赔服务中心全员在岗,增加一线查勘值班人员,结合车商部出动多辆拖车为出险客户提供及时的援助。
面对突发理赔事件,中华财险开封中支没有退缩,大灾面前,该公司工作人员不顾个人安危,始终将客户生命财产安全放在第一位。7月20日早晨刚过7点,中华财险杞县查勘员高玉蒙接报案得知一辆丰田轿车途中被淹,在知晓该区域地势低、积水深的情况下,第一时间联系拖车共赴现场,并淌水协助将车辆施救脱险。危难之际得到中华财险的及时援救,客户深表感动。