“管人”的第一要素就是先管理自己。
——摘自《马氏信任经济学》
其实，无论是哪一个层级的领导，待人处事都要公平公正，这样才能产生好的结果。人无完人，每个人都有短板，思维可能会出现偏差，从而作出错误的决策。所以，我经常鼓励别人给我提出意见，且乐意采纳别人的正确建议。公司的发展，从来不是一个人的事，需要众人共同推动，集思广益、广纳良言，才是助力公司发展的正道。
创立公司11年以来，我越来越认识到，做一个开诚布公的领导者有多么重要。坦白无私，诚心待人，不仅仅能树立威望，还能使团队成员心悦诚服，团队之间充满信任。
老子曾说：“大道无形，生育天地；大道无情，运行日月；大道无名，长养万物。”意思是：大道无形无色无味，但它却化育出天地万物；大道没有分别心，但它却使日月运行；大道没有名字，但它却使万事万物生长有序。这三句话告诉我们，做人做事都要遵循道的规律，不能逆道而行，才能事事顺利。
对于企业管理这件事来说，其本质为：事是人做的，有人才有事，所以管事必须先管人，这就是道的规律。“管人”的第一要素就是先管理自己，包括自己的情绪、语言和行为，做到以身作则。要想下属不迟到，自己就不要迟到；要想下属做得好，自己就要先做好；己所不欲，勿施于人，自己都做不到的事，就不要强行要求下属做到。如果能自己把人做好了，也就没有什么事情需要去“管理”了。