你好，我家乌龟养了十四年了，这几年养了狗狗就在没怎么管过他，父母不明白这些，我今天突然想起来看了他一眼，因为我们把它放在阳台，所以说每天太阳都会晒到它水就干了，它那个背部的乌龟壳它翻起来了，没办法退掉，我看他身上还有那种就是很多的白色的那种腐皮，麻烦问一下我现在该怎么办，我上网查了好多，但是我看都是造成那个乌龟壳没办法退下来的原因，没有方法，我现在给他把水填满，然后放到阴凉处了