移动不作为！

移动宽带想取消取消不了，跑营业厅跑了三趟，跑了不同的营业厅，也打过10086，10086说直接去营业厅办理就可以了，跑到营业厅又不理人，态度还十分恶劣，现在移动那边的经理给我的回复是要取消宽带的话只有把所以的手机号码都注销掉，不然他们也处理不了，现在给我的选择是要么一直用移动的宽带，要么不用宽带手机号也要给我注销掉，这种霸王条款我真的接受不了，但是也找不到哪个部门可以处理这个事情，现在只能求助于网络了移动也用了10多年了，太让人失望了