简单地说，听力损伤一旦影响到言语交流能力（如接听电话、嘈杂环境中面对面交流等感到困难）应尽早选配助听器。
对于特殊人士，如职业要求、经常参加重要谈判、重大社交活动等，轻度听力下降即可选配助听器。
同时应该了解，对于重度感音神经性聋，助听器就已经不能完全补偿，必须靠唇读、表情、联想等其他方式的一定帮助，而对极重度感音神经性聋助听器就只能提供部分帮助了，此时人工耳蜗置入更有效，如无置入人工耳蜗的条件也可选配助听器，但此时的目的主要是维持一个有声环境，避免或延缓听觉及言语中枢的退化。
而对于全聋的人士基本就没什么帮助了。