小米11系列有CPU虚焊导致的wifi+热点打不开,无法开机的问题,只建议小米商城、小米之家购买,
如果您的小米11/Pro/Ultra手机保修期内,因这个质量问题可在售后办理换货。
换货后保修期重置,如果换货后还出现同样故障问题,工程师检测这个故障质量属实,针对您这台手机,支持保修期内再次换机,如您是在小米商城/小米之家购买的支持办理退货。
其他渠道需联系购买渠道确认可否退货。
而小米京东自营旗舰店属于京东自己,算其他购买渠道,可以换货后以7天质量问题向京东申请退货。
其他购买渠道能不能2次出现主板问题退货,是否需要收取折旧费,请与卖家协商。
已经理解主板问题,需要全额退款资格,请在小米商城或者小米之家购买小米11系列。
提醒申请一下延保:
小米商城app,我的,我的客服,小米11延保申领
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